Siagapmk.id – Ketika kita membuka rekening bank pastinya kita akan diberikan penawaran untuk membuat kartu ATM. Dengan adanya kartu ATM ini akan mempermudah kita untuk melakukan berbagai transaksi seperti tarik tunai ataupun transaksi non tunai.
Namun terkadang, saat menggunakan kartu atm Tetapi saat mungkin Anda mengalami kartu ATM tidak bisa digunakan saat berada di mesin ATM. Lalu apa saja penyebab dan cara mengatasi kartu atm tidak bisa digunakan ini? Simak pembahasannya berikut ini.
Baca Juga: Kartu ATM Tertelan di Mesin ATM
Penyebab Kartu ATM tidak Bisa Digunakan Dan Cara Mengatasinya
Ketika Kartu ATM tidak bisa digunakan ada beberapa penyebab dan cara mengatasinya yang bisa kamu ketahui, seperti :
1. Kartu ATM Rusak
Penyebab dari kartu ATM tidak bisa digunakan saat di mesin ATM bisa disebabkan karena kartu ATM rusak. Kartu ATM rusak ini biasanya terjadi karena pengguna sudah terlalu lama menggunakan kartu dan tidak menyimpannya dengan baik. Sehingga chip pada kartu ATM tersebut mengalami kerusakan dan tidak terdeteksi di mesin ATM.
Cara mengatasinya kartu atm rusak adalah dengan melakukan pergantian kartu atm lama dengan yang baru. Jadi kamu harus datang ke bank penerbit kartu ATM untuk menggantinya dengan yang baru. Penggantian kartu ATM baru biasanya akan dikenakan biaya sekitar Rp 20 ribu sampai Rp 25 ribu dipotong dari saldo yang ada di rekening.
2. Saldo Di Rekening Tidak Cukup
Penyebab lainnya dari kartu atm tidak bisa tarik tunai di mesin ATM bisa juga disebabkan karena saldo di rekening tidak cukup. Jadi pastikan kamu mengecek saldo ketika kamu ingin melakukan tarik tunai. Setiap bank memiliki kebijakan minimal saldo yang mengedap di rekening. Jadi pastikan kamu mengetahui batas minimal saldo di rekening yang bisa ditarik.
Untuk mengatasi masalah ini tentunya kamu harus mengisi saldo rekening agar bisa melakukan transaksi tarik tunai atau transaksi non tunai di mesin ATM.
3. Telah Mencapai Batas Penarikan Harian
Selain dikarenakan saldo rekening tidak mencukupi, kartu atm tidak bisa digunakan juga bisa disebabkan karena kamu telah menggunakan kartu tersebut untuk transfer atau tarik tunai melebihi batas limit transaksi harian.
Setiap bank memiliki kebijakan atau aturan batas penarikan atau transaksi harian. Selain itu jenis kartu ATM yang kamu gunakan juga memiliki limit transaksi penarikan dan transfer yang berbeda-beda. Jadi pastikan kamu memahami dan mengetahui batas transaksi harian kartu ATM yang kamu miliki.
Untuk mengatasi masalah ini kamu bisa mengupgrade jenis kartu ATM yang kamu gunakan, atau kamu tunggu sampai hari berikutnya agar batas transaksi harian bisa digunakan kembali.
4. Salah PIN ATM Berulang
Jika kamu telah memencet PIN atm sebanyak 3 kali tapi kamu salah memasukan PIN ATM. Maka secara otomatis kartu ATM kamu akan terblokir dan tidak bisa digunakan. Selain di mesin atm, saat memasukan PIN di mesin EDC salah lebih dari 3 kali, kartu ATM kamu juga akan terblokir.
Untuk mengatasi masalah ini, kamu harus mengunjungi kantor bank terdekat untuk melakukan pengaktifan kembalin kartu ATM yang diblokir karena salah PIN. Pastikan saat membuat PIN atm baru menggunakan PIN yang mudah diingat.
Baca Juga: Masa Berlaku Kartu ATM Mandiri, BRI, BCA, BNI
6. Adanya Aktivitas Yang Mencurigakan
Ketika terdapat aktivitas yang mencurigakan dari kartu ATM yang kamu gunakan, seperti memasukan PIN berulang dan salah. Atau ada penggunaan kartu ATM di mesin EDC atau transaksi online yang tidak wajar. Maka pihak bank akan secara otomatis melakukan pemblokiran atas ATM tersebut.
Jadi untuk mengatasi masalah ini, kamu bisa segera menghubungi contact call center atau layanan bank penerbit kartu ATM atau dating langsung ke Bank. Pastikan kamu selalu menggunakan kartu ATM denga naman serta jangan sembarangan meminta bantuan di ATM ke orang yang tidak dikenal.
5. Kartu ATM Sudah Lama Tidak Digunakan
Jika kamu tidak menggunakan ATM lebih dari 540 hari, maka hal ini bisa menyebabkan kartu ATM terblokir secara otomatis. Karena pihak bank menganggap bahwa pengguna pasif tidak menggunakan kartu ATM.
Untuk mengatasi masalah ini, maka kamu harus menghubungi pihak bank atau pergi ke bank terdekat untuk melakukan pengaktifan Kembali kartu ATM.
7. Kartu ATM Tidak Dapat Digunakan di Luar Negeri
Jika kamu sedang melakukan perjalan ke luar negeri dan kartu atm tidak bisa digunakan di mesin ATM yang ada di luar negeri. Kamu harus cek terlebih dahulu apakah kartu ATM kamu gunakan sudah support untuk transaksi di luar negeri atau tidak. Karena tidak semua kartu ATM bisa digunakan untuk transaksi di luar negeri.
Untuk transaksi di mesin ATM di luar negeri, pastikan kartu ATM kamu sudah menggunakan jenis kartu berlogo MasterCard, Visa, atau Maestro. Dan pastikan mesin ATM yang digunakan di luar negeri juga memiliki logo yang sama dengan jenis kartu yang kamu miliki.
8. Kartu ATM Telah Kadaluarsa
Penyebab kartu atm tidak bisa digunakan di mesin atm lainnya bisa disebabkan karena kartu yang kamu gunakan sudah kadaluarsa. Karena setiap kartu ATM akan memiliki tanggal kadaluarsa, kamu bisa cek pada kartu atm yang kamu miliki.
Jika ternyata benar penyebabnya karena kartu atm sudah kadaluarsa, maka solusi untuk mengatasinya adalah dengan mengganti kartu ATM dengan yang baru dengan menggunjungi Bank terdekat.
9. Mesin ATM Rusak Atau Gangguan
Penyebab kartu atm tidak bisa digunakan lainnya tidak hanya dikarenakan penyebab dari kartu atm atau pengguaannya saja. Ada kalanya mesin ATM yang digunakan untuk transaksi mengalami gangguan atau kerusakan.
Biasanya ketika mesin ATM tidak bsia digunakan ada keterangan saat kamu gagal melakukan transaksi seperti “ Maaf Atm ini sedang tidak bisa digunakan” atau keterangan lainnya. Jika masalahnya ada di mesin ATMnya, maka solusinya kamu bisa pindah ke mesin ATM lain yang terdekat.
Akhir Kata
Jadi itulah tadi beberapa penyebab kartu atm tidak bisa digunakan di mesin atm, sehingga dengan mengetahui penyebabnya kamu bisa mendapatkan solusi yang tepat untuk masalah ini.
